Com a evolução da chamada Web 2.0, muitos conceitos novos surgiram. Quase todos conhecem o Orkut, o Facebook, o Twitter, mas poucos sabem, realmente, quais as diferenças entre redes sociais, mídias sociais e mídias digitais. Então, vamos às definições:
De acordo com o site MídiaBuzz, Rede Social “é uma das formas de representação dos relacionamentos afetivos ou profissionais dos seres entre si, em forma de rede ou comunidade.” Por meio destas redes sociais, compartilhamos ideias, informações e interesses.
“Redes sociais são nodos ligados por relações sociais que foram estruturadas por pessoas com um interesse em comum”, afirma Thales Brandão, professor da Faculdade AGES e editor-executivo do Portal CidadeMarketing.
Sandra Turchi, diretora de marketing da Boa Vista Serviços (SCPC), coordenadora e professora do curso “Estratégias de Marketing Digital” da ESPM, também reforça: “Redes sociais se referem a comunidades, são redes de relacionamento”. Portanto, qualquer ferramenta online que reúna pessoas com interesses similares pode ser chamada de rede social.
Já o termo Mídia Social é usado quando há produção de muitos para muitos, produzindo uma interação interpessoal no meio eletrônico. Ou seja, fazem parte da chamada Mídia Social, os blogs, microblogs, redes sociais e afins. (Atenção: os sites, diferentemente dos blogs, não possibilitam a interação do leitor e, por isso mesmo, não podem ser classificados como mídias sociais.)
Mídias sociais são os meios pelo quais construímos redes sociais e compartilhamos e propagamos conteúdo. “As mídias sociais são o meio ou ferramenta para se comunicar”, afirma Sandra. “Mídias sociais associam-se a conteúdos (textos, imagens e vídeos, entre outros) gerados e compartilhados pelas pessoas nas redes sociais”, complementa Brandão.
Parece simples, não? Então, responda: o Facebook é uma mídia ou uma rede? Tempo!
De acordo com Rafael Farias Teixeira, blogueiro do “Só na social” (blog do Pequenas Empresas & Grandes Negócios), a resposta seria os dois! Isso porque você pode usar o Facebook como meio para divulgar e compartilhar o que você pensa, a face mídia da ferramenta, e também pode se conectar com pessoas com interesses comuns por meio das páginas de interesses. Outras páginas na internet são apenas redes, como a ShelfLuv, que reúne apenas pessoas amantes da literatura.
Com isso, podemos concluir que as redes sociais estão dentro das mídias sociais, que são um grupo muito mais amplo. “Por exemplo: pode existir uma comunidade de pessoas que gostam de fazer musculação, e isso é uma rede social. Esse grupo pode estar reunido no Orkut, ou no Facebook, ou em outra ferramenta, isso é mídia social”, afirma Sandra.
Já as Mídias Digitais são meios de comunicação eletrônicos, baseados em tecnologia digital. Não requerem nem produção de muitos para muitos, nem mesmo relações interpessoais. Abrangem as mídias sociais, sem se deterem nelas. Exemplos de mídias digitais: internet, celular e TV digital, entre outros.
A partir da diferenciação dos diversos meios expostos, fica mais fácil elaborarmos melhores estratégias de comunicação para cada case e cada cliente.
Tags:blogs, comunicação, Facebook, linkedin, mídias digitais, mídias sociais, microblogs, Orkut, redes sociais, tecnologia, Twitter
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